Zásady dopravy a doručení

Lampbloom nabízí bezplatnou standardní sledovanou dopravu do všech zemí, které obsluhujeme. Níže naleznete jasné informace o dobách zpracování, odhadovaných časech doručení, sledování zásilek a celních informacích, které vám pomohou pochopit, jak se vaše objednávka k vám dostane.

Země, do kterých zasíláme

Zasíláme mezinárodně do zemí uvedených při pokladně. Ceny jsou uváděny a účtovány ve vaší místní měně. Pokud konkrétní položku z vaší objednávky nelze zaslat na vaši adresu, upozorníme vás do 1 pracovního dne a tuto položku vám plně vrátíme.

Podívejte se na všech 222 zemí a území, do kterých zasíláme

Spojené státy a Kanada: Kanada, Portoriko, Saint Pierre a Miquelon, Spojené státy americké

Spojené království a Irsko: Guernsey, Irsko, Jersey, Spojené království

Evropa: Andorra, Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česko, Dánsko, Estonsko, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Německo, Gibraltar, Řecko, Grónsko, Maďarsko, Island, Itálie, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Malta, Monako, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Vatikán

Východní Evropa a Balkán: Albánie, Bosna a Hercegovina, Moldavsko, Černá Hora, Severní Makedonie, Srbsko, Ukrajina

Austrálie a Nový Zéland: Austrálie, Nový Zéland

Japonsko a Jižní Korea: Japonsko, Jižní Korea

Zbytek Asie: Afghánistán, Arménie, Ázerbájdžán, Bangladéš, Bhútán, Brunej, Kambodža, Gruzie, Kazachstán, Kyrgyzstán, Laos, Malajsie, Maledivy, Mongolsko, Myanmar, Nepál, Pákistán, Filipíny, Singapur, Srí Lanka, Tádžikistán, Thajsko, Východní Timor, Turkmenistán, Uzbekistán, Vietnam

Blízký východ: Bahrajn, Irák, Izrael, Jordánsko, Kuvajt, Libanon, Omán, Palestina, Katar, Saúdská Arábie, Turecko, Spojené arabské emiráty, Jemen

Mexiko: Mexiko

Jižní Amerika: Argentina, Bolívie, Brazílie, Chile, Kolumbie, Ekvádor, Falklandské ostrovy, Francouzská Guyana, Guyana, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela

Střední Amerika a Karibik: Anguilla, Antigua a Barbuda, Aruba, Bahamy, Barbados, Belize, Bermudy, Britské Panenské ostrovy, Karibské Nizozemsko, Kajmanské ostrovy, Kostarika, Curaçao, Dominika, Dominikánská republika, Salvador, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamajka, Martinik, Montserrat, Nikaragua, Panama, Svatý Bartoloměj, Svatý Kryštof a Nevis, Svatá Lucie, Svatý Martin, Svatý Vincenc a Grenadiny, Sint Maarten, Trinidad a Tobago, Turks a Caicos, Americké Panenské ostrovy

Afrika: Alžírsko, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Kapverdy, Středoafrická republika, Čad, Komory, Pobřeží slonoviny, Demokratická republika Kongo, Džibutsko, Egypt, Rovníková Guinea, Eritrea, Etiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Keňa, Lesotho, Libérie, Libye, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauritánie, Mauricius, Mayotte, Maroko, Mosambik, Namibie, Niger, Nigérie, Republika Kongo, Réunion, Rwanda, Svatý Tomáš a Princův ostrov, Senegal, Seychely, Sierra Leone, Somálsko, Jihoafrická republika, Jižní Súdán, Svazijsko, Tanzanie, Togo, Tunisko, Uganda, Zambie, Zimbabwe

Tichomořské ostrovy: Americká Samoa, Cookovy ostrovy, Fidži, Francouzská Polynésie, Guam, Kiribati, Marshallovy ostrovy, Mikronésie, Nauru, Nová Kaledonie, Niue, Ostrov Norfolk, Severní Mariany, Palau, Papua Nová Guinea, Samoa, Šalamounovy ostrovy, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis a Futuna

Ostatní země a území: Vánoční ostrov, Kokosové (Keelingovy) ostrovy

Náklady na dopravu a doba zpracování

Náklady: Bezplatná standardní sledovaná doprava do každé země, do které zasíláme. Neexistuje žádná minimální hodnota objednávky.
Zpracování: Objednávky zpracováváme do 1–3 pracovních dnů. Během této doby zadáme objednávku našemu partnerskému dodavateli, který ji zabalí a předá přepravci.

Doby doručení

Odhadované doby doručení v pracovních dnech ode dne objednání, včetně zpracování (1–3 pracovní dny). Většina objednávek dorazí do 7–15 pracovních dnů; do několika zemí a odlehlých oblastí to trvá až 20 dní. Ve špičkových sezónách a při celních kontrolách se může doba prodloužit. Každou objednávku můžete sledovat pomocí sledovacího čísla, které vám zašleme e-mailem při odeslání zásilky.

Spojené státy a Kanada: 7–12 pracovních dnů — Spojené státy americké, Kanada, Portoriko, Saint Pierre a Miquelon
Spojené království a Irsko: 7–12 pracovních dnů — Spojené království, Irsko, Guernsey, Jersey
Evropa: 7–14 pracovních dnů — Německo, Francie, Itálie, Španělsko, Nizozemsko, Polsko, Švédsko, Švýcarsko a 29 dalších
Východní Evropa a Balkán: 10–18 pracovních dnů — Albánie, Bosna a Hercegovina, Moldavsko, Černá Hora, Severní Makedonie, Srbsko, Ukrajina
Austrálie a Nový Zéland: 7–12 pracovních dnů — Austrálie, Nový Zéland
Japonsko a Jižní Korea: 7–12 pracovních dnů — Japonsko, Jižní Korea
Zbytek Asie: 8–15 pracovních dnů — Singapur, Malajsie, Filipíny, Thajsko, Vietnam, Afghánistán, Arménie, Ázerbájdžán a 18 dalších
Blízký východ: 10–18 pracovních dnů — Saúdská Arábie, Spojené arabské emiráty, Izrael, Turecko, Bahrajn, Irák, Jordánsko, Kuvajt a 5 dalších
Mexiko: 7–12 pracovních dnů — Mexiko
Jižní Amerika: 10–18 pracovních dnů — Brazílie, Argentina, Chile, Kolumbie, Peru, Bolívie, Ekvádor, Falklandské ostrovy a 6 dalších
Střední Amerika a Karibik: 12–20 pracovních dnů — Anguilla, Antigua a Barbuda, Aruba, Bahamy, Barbados, Belize, Bermudy, Britské Panenské ostrovy a 26 dalších
Afrika: 10–20 pracovních dnů — Jihoafrická republika, Nigérie, Keňa, Egypt, Maroko, Alžírsko, Angola, Benin a 47 dalších
Tichomořské ostrovy: 12–20 pracovních dnů — Americká Samoa, Cookovy ostrovy, Fidži, Francouzská Polynésie, Guam, Kiribati, Marshallovy ostrovy, Mikronésie a 13 dalších
Ostatní země a území: 12–20 pracovních dnů — Vánoční ostrov, Kokosové (Keelingovy) ostrovy

Sledování objednávky

Při odeslání vaší objednávky vám bude zasláno sledovací číslo e-mailem. Toto číslo můžete použít na webových stránkách přepravce ke sledování vaší zásilky. Přihlášení zákazníci mohou také zobrazit své objednávky v sekci Účet > Objednávky.

Vezměte prosím na vědomí, že aktualizace informací o sledování může po odeslání trvat 2–3 pracovní dny. Pokud vaše objednávka nedorazí do 20 pracovních dnů od data objednání, kontaktujte nás a my ji znovu odešleme nebo vám plně vrátíme peníze.

Cla, DPH a dovozní cla

Kde cílová země účtuje DPH nebo daň z přidané hodnoty (GST) na dovoz, je tato daň zahrnuta v uvedené ceně. V několika zemích (například v Kanadě) je prodejní daň uvedena a přičtena při pokladně. Pro ostatní místa jsou případná dovozní cla nebo daně stanovena a vybírána cílovou zemí při doručení.

Kontrola vaší adresy

Před zadáním objednávky pečlivě zkontrolujte svou dodací adresu. Nenese odpovědnost za zásilky odeslané na špatnou adresu zadanou kupujícím.

Pozdní nebo ztracené objednávky

Pokud je vaše objednávka pozdní nebo ztracená, kontaktujte nás. Pokud objednávka nedorazí do 20 pracovních dnů od data objednání, buď zboží znovu odešleme, nebo poskytneme plnou refundaci.

Kontaktujte nás

Máte-li dotazy týkající se vaší zásilky, kontaktujte nás e-mailem na adrese [email protected] nebo použijte kontaktní formulář. Do zprávy uveďte číslo své objednávky. Odpovídáme do 1 pracovního dne. Nemáme zveřejněnou telefonní linku.